A negociação é extremamente utilizada para resolução de conflitos, dos mais leves aos mais complexos. Com o uso de técnica e condução corretas traz muitas vantagens.
A primeira vantagem é que a negociação se torna amigável, ou seja, cada negociador considera as necessidades do outro, desmistificando a ideia de estar em um ambiente adversário ou competitivo. Dessa forma, o conflito é neutralizado e o processo do acordo se torna mais fácil, mantendo os relacionamentos.
Aprimorar a escuta ativa é também uma vantagem. Quando há a percepção dos verdadeiros interesses das partes, evita-se na resolução de um conflito a existência de outros, que poderão ser amenizados ou até mesmo evitados.
Outra vantagem é que todos saem ganhando. Nesse tipo de negociação, os bons acordos são realizados, pois as opções são construídas e decididas de forma conjunta.
O sucesso na negociação evita também o desperdício, tanto financeiro, quanto emocional que é ocasionado quando não se observa o interesse das partes e se prioriza as posições.
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